衝突因素排行榜

在專案執行中，最常造成衝突的因素排行為： 1.時程 2.優先順序 3.資源 4.技術看法 5.管理流程 6.個人因素

陷阱：常有人認為成本因素也在其中，錯了，成本只有專案經理本身和會計才在乎，有時候甚至專案經理也不在乎。
技術看法因素往往在考試中被忽略，但現實中技術衝突卻是很常出現的。

EAC 題目，教材裡面寫的很模糊，底下的說明比較清楚。

你發現你的專案中最近的變異是因為某些特別的因素所造成的，而且你確定類似的變異以後不會再發生於此專案。此專案的BAC = $300,000、AC = $100,000、EV = $150,000、CPI = 1.5。請問，下列何項是其預估完成成本(EAC)？

選擇一個答案
a. $220,000  
b. $280,000  
c. $250,000  
d. $200,000  
重點在於變異以後不會再發生，所以可使用此計算方式：EAC = AC + (BAC - EV)
EAC = $100,000 + ($300,000 - $150,000) = $250,000
EAC計算公式的選擇如下：
* EAC = BAC / CPI：典型的變異計算，沒有變異發生時使用。
* EAC = AC + (BAC - EV)：目前發生異常，但未來不會再出現變易時使用。
* EAC = AC + ((BAC - EV) / CPI)：當前變異被看作是可代表未來的變異時使用。
PMBOK 繁體中文版, 4th, P184-185

答案選 d.

(黑暗) PMP 解題要領

以下心得僅限 2011/08 以前有效，據說 PMI 將在 2011/08/31 開始將考題改版，
所以解題方法可能會改變。

如果遇到選項似是而非，不知如何選擇時，有幾個要領可以遵守：

新發現的網路咖啡店，JAVA 部落格 泡沫紅茶坊

平常我固定活動的地方大概都在生態綠、果子、MIX等地點，今天因為朋友的介紹，偶然到了很久沒去的汐止，找到了這間店：

JAVA 部落格 泡沫紅茶坊 http://javablog.yah.tw/
(標題用咖啡店，實在是因為這類型店家沒有特定的分類，總之就是一個提供網路、插座、飲料的地方)

Blogger 沒有直接提供 "read more" 的功能...

繼續閱讀懶人加強版: [BLOGGER]繼續閱讀懶人加強版 最新版本 v2.2.1(2009.5.8)

想不到 Blogger 不支援"繼續閱讀"這個很基本的功能，

所以只好靠外掛了，來研究看看。

如何建立可擴充的文章摘要？ - Blogger說明

這個則是 Blogger 官方的"繼續閱讀"作法，

試試看好了。

You Might As Well Jump!
這是最新版的官方方案，還在測試版中，不知道哪時會 Stable...

ITIL v3 Foundation 心得

其實 ITIL v3 Foundation (以下簡稱 ITIL) 應該是每個 MIS 都來上的基礎課程，

但是聽課兩天下來的心得不太好，我想是講師的因素...

ITIL 很多觀念都和 PMP 相通，如果跟我一樣幸運，剛上完 PMP 就來上 ITIL，就會覺得觀念很好懂！

先做個簡單的比較好了，很粗略，別太當真：

一分鐘認識PMP！

五大流程群組、九大知識領域、四十二個流程！

不知道怎麼做？看計劃書！

不知道怎麼規劃？看計劃書！

不知道怎麼稽核？看計劃書！

不知道怎麼監控？看計劃書！

不知道怎麼管理風險？看計劃書！

寫計劃書，寫計劃書，寫計劃書！

一邊寫就會把想做的事情一件一件浮上腦海，寫下來自然就知道自己該做什麼，

計畫趕不上變化，計畫裡唯一永遠不變的就是「變」這個字，

所以文件要時時更新，時時追蹤！

謀定而後動，十二個計劃書是一切的準則、一切的範本、一切的依據！

沒有計畫就不知道自己在做什麼，God bless you！

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其實這篇只是在上完課後想用最簡短的方式表達一下自己的心得，

因為標題殺人法正夯，所以乾脆就取個聳動的標題嚇嚇人，

事實上本文作者尚未取得PMP認證，沒有資格教人，

所以別叫我出來講一場，科科！